Actuele levertijd
De normale indicatieve levertijd bedraagt 3 tot 6 weken, afhankelijk van het product, de gekozen uitvoering, de kleur en de productieplanning. De definitieve levertijd wordt in de orderbevestiging vermeld.
Afhalen kan uitsluitend op afspraak bij Oldegaarde 906, 3086 AV Rotterdam.
Bij bestellingen vanaf €1.000 is de bezorging binnen Nederland gratis. Voor bestellingen onder €1.000 bedragen de transportkosten €150. Levering op de Waddeneilanden is niet inbegrepen en is uitsluitend op aanvraag.
Controleer de bestelling direct na ontvangst op beschadigingen en volledigheid. Neem bij vragen contact met ons op via 06 477 00 190.
De normale indicatieve levertijd bedraagt 3 tot 6 weken, afhankelijk van het product, de gekozen uitvoering, de kleur en de productieplanning. Bij afwijkende uitvoeringen kan de levertijd langer zijn; dit wordt vooraf aan u gemeld.
Afhalen kan uitsluitend op afspraak bij Oldegaarde 906, 3086 AV Rotterdam. Kiest u voor bezorging, dan wordt de leverdatum in overleg gepland.
De definitieve levertijd wordt in de orderbevestiging vermeld.
U heeft online kozijnen besteld bij EcoKozijnOnline, hoe gaat het proces dan verder?
Wij zullen de kozijnen binnen uiterlijk 48 uur voor u uitwerken, wij sturen de uitwerking per mail retour hier in staat aangeven de exacta maatvoeringen, binnen en buiten aanzicht.
Kleuren enz. Pas als we deze voor akkoord retour krijgen zullen we het kozijnen of de kozijnen bestellen. Let op, stomme vragen bestaan niet, wij werken een kozijn graag nog een keer uit!
Voel u nooit bezwaard om dingen te wijzigen, op basis van een tekening kan een uitwerking tegen vallen wijzigen geen probleem! In een hand omdraaien passen we tekeningen aan.
Bij bestellingen vanaf €1.000 is de bezorging binnen Nederland gratis. Voor bestellingen onder €1.000 bedragen de transportkosten €150. Levering op de Waddeneilanden is niet inbegrepen en is uitsluitend op aanvraag.
Bij afhalen betaalt u geen bezorgkosten. Producten kunnen uitsluitend op afspraak worden afgehaald bij Oldegaarde 906, 3086 AV Rotterdam.
Zorg voor geschikt en veilig vervoer. Voor brede of zware kozijnen en schuifpuien moet de aanhanger of bestelbus voldoende lang zijn en goede ondersteuning bieden. Wij kunnen de producten met een heftruck laden wanneer de situatie dit toelaat.
Wij plaatsen in de basis alleen kozijnen & deuren in Rotterdam en omstreken, maar als u denkt dat uw aanvraag toch interessant voor ons kan zijn kunt u gerust een aanvraag doen.
In dit geval stuurt u de maatvoering en foto’s via ons offerte formulier. Op basis hiervan wordt een prijs gemaakt.
Bij eigen plaatsing komen wij altijd de maatvoering controleren voordat er wordt besteld. Indien uw straal groter is maar u bent van mening dat het iets voor ons kan zijn stuur het gewoon op.
Omdat wij een bouwkundig aannemer zijn kunnen wij ook de complexe plaatsingen uitvoeren. Dit houdt in het stutten en openbreken van gevels, het plaatsen van opvangconstructies volgens de berekeningen van de constructeur, het aanbrengen van waterkerende voorzieningen en het plaatsen van de kozijnen.
De datum van de factuur geldt als ingangsdatum voor de garantie.
Er kan geen aanspraak worden gemaakt op de garantie bij het niet of niet juist uitvoeren van de gebruiksaanwijzing of montagehandleiding.
Eveneens buiten de garantie valt:
De kunststof kozijnen kunnen geleverd worden in meer dan 50 folie kleuren. Zelfs met verschillende kleuren aan de binnen-/buitenzijde.
De aluminium kozijnen kunnen geleverd worden in alle verschillende RAL kleuren.
Op aanvraag is het mogelijk om kunststof kozijnen ook in een specifieke RAL kleur te leveren.
Kunststof kozijnen worden normaliter onder een hoek van 45 graden aan elkaar gesmolten. Om dit kunststof effect weg te nemen is het mogelijk om de verbindingen haaks uit te voeren (hoek van 90 graden); de zogenaamde houtlook.
U kunt makkelijk zelf de producten (laten) plaatsen met behulp van onze video’s en uitgebreide montage handleiding.
Indien u woonachtig bent in Zoetermeer, kunt u een prijs opvragen voor het plaatsen van de kozijnen.
Zeven stappen voor optimale zekerheid indien wij bij u kozijnen komen plaatsen!
De getoonde producten op onze online site zijn maar een kleine greep uit het te leveren assortiment.
Wij kunnen nog veel meer leveren zoals harmonicasysteem deuren, voordeuren met sierpanelen, aluminium kozijnen in steellook, aluminium luiken, rolluiken en kozijnen met panelen.
Wij leveren in kunststof de merken Aluplast, Salamander en Gealan. Qua aluminium kozijnen leveren we de merken Aluprof, Aliplast en Blyweert.
Indien u graag een prijsopgave wilt, doe dan een aanvraag via ons offerteformulier.
Indien u woonachtig bent in gemeente Rotterdam kunt u een prijs opvragen voor het plaatsen van de kozijnen via ons uitgebreide offerteformulier.
U betaalt standaard 20% aan bij het plaatsen van de bestelling. De overige 80% betaalt u bij levering of afhalen.
Bij grote of afwijkende opdrachten kunnen andere betalingsafspraken gelden. Deze worden altijd vooraf schriftelijk met u overeengekomen.
Als u na het plaatsen van uw bestelling erachter komt dat u uw bestelling wilt wijzigen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij laten u dan binnen 24 uur weten of uw bestelling kosteloos gewijzigd kan worden.
Ook als u uw order zou willen annuleren, vragen wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Indien uw order al in het productieproces zit, is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Wij streven continue naar een zo optimaal mogelijke dienstverlening met een uitstekende prijs-/kwaliteitverhouding. Maar ook dan kan het gebeuren dat u een klacht heeft en dat nemen wij serieus. Wij streven naar zo veel mogelijk tevreden klanten en zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo goed mogelijk voor u op te lossen.
U kunt een mail sturen met uw klachtomschrijving naar info@ecokozijnonline.nl en wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
